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桃山分局戶政服務大廳上門服務 為癱瘓在床行動不便群眾辦理身份證

 時間:2019-12-04    來源: 打印
 
  優化營商環境工作開展以來,桃山分局戶政服務大廳高度重視窗口工作,以創建“四零”承諾服務為切入點,延伸服務觸角,為民服務無間隙。根據服務對象為行動不便的老人、殘疾人提供上門服務,為不能到窗口辦理的服務對象提供上門服務,保證為民服務零距離。

  近日,桃山分局戶政服務大廳通過社區了解到,轄區居民張長法(男,61歲),現居住在休閑養老院,因病癱瘓在床,至今沒有辦理過二代身份證,沒有證件給其生活帶來諸多不便,連低保補助和免費藥品都無法申請領取。

  得知這一情況,桃山分局戶政服務大廳立即組織民警登門服務。12月2日下午,戶政大隊民警孫淼、王金鳳頂著大雪,攜帶照相機、指紋采集儀等設備來到休閑養老院為張大爺采集信息。由于張大爺無法坐立,民警站在椅子上為張大爺采集了照片信息。信息采集完成后,戶政服務大廳與市局戶政、省廳取得聯系,通過綠色通道為張大爺辦理二代身份證,張大爺握著民警的手高興的說:“這身份證雖不起眼,對于我來說卻是解決了個大難題。”

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